Refund & Support

Digitale producten

Digitale voordelen worden in de meeste gevallen niet terugbetaald. Uitzonderingen zijn dubbele afschrijvingen of leveringen die niet binnen een redelijke termijn worden afgerond.

Delivery delay

Normale levering gebeurt binnen 5 tot 10 minuten nadat de betaling is afgerond. Als het langer duurt, open dan een support-ticket met je gegevens.

Support aanvragen

• Je transaction ID of payment reference.
• Je FiveM ID.
• Datum en tijd van de betaling.

Chargebacks

Chargebacks kunnen leiden tot een ban en het terugdraaien van perks. Neem altijd eerst contact op met support voordat je een geschil opent.